A Ordem dos Farmacêuticos (OF) e os Serviços Partilhados do Ministério da Saúde (SPMS) assinaram um protocolo de colaboração que visa reforçar a disponibilização de informação credível e cientificamente validada aos cidadãos através dos diferentes canais digitais do SNS 24. O acordo foi celebrado durante as comemorações do 9.º aniversário do serviço, no Centro de Contacto SNS 24, em Lisboa.

Segundo informação divulgada pela OF, a parceria permitirá colocar ao serviço dos cidadãos o conhecimento técnico e científico da profissão farmacêutica, assegurando a divulgação de conteúdos atualizados sobre medicamentos, dispositivos médicos, produtos de saúde e intervenção farmacêutica.

Na cerimónia de assinatura, o bastonário da OF, Hélder Mota Filipe, destacou a importância da colaboração para o reforço da literacia em saúde, sublinhando que o SNS 24 se tornou, ao longo dos últimos nove anos, uma verdadeira porta de entrada no Serviço Nacional de Saúde (SNS). O responsável salientou ainda a evolução da capacidade de resposta do serviço e o seu papel na promoção da acessibilidade, proximidade e orientação dos cidadãos.

O bastonário enalteceu igualmente o contributo dos profissionais de saúde que asseguram diariamente o funcionamento do SNS 24, entre os quais 863 farmacêuticos, integrados numa equipa multidisciplinar de cerca de 5300 profissionais. Apesar dos progressos alcançados, defendeu a necessidade de continuar a investir no desenvolvimento da plataforma, sobretudo em períodos de maior pressão sobre o sistema de saúde, como epidemias, ondas de calor ou épocas de gripe sazonal.

Ao abrigo do protocolo, a OF disponibilizará a sua experiência enquanto entidade reguladora da profissão para apoiar a produção e validação de conteúdos dirigidos ao público. O objetivo é garantir informação objetiva, independente e baseada na melhor evidência científica, contribuindo para decisões mais informadas por parte dos cidadãos. A parceria dá continuidade ao trabalho desenvolvido pela Ordem na aproximação à população, nomeadamente através da Área do Cidadão, disponível no seu portal institucional, e integra-se num conjunto mais vasto de projetos estratégicos desenvolvidos em articulação com os SPMS. Entre eles destacam-se a uniformização dos perfis de acesso dos farmacêuticos aos sistemas de informação do SNS, a validação dos profissionais através do Registo Nacional de Profissionais de Saúde e o acesso ao Registo de Saúde Eletrónico Único, medidas que pretendem reforçar a integração dos farmacêuticos na prestação de cuidados e contribuir para uma resposta mais segura e eficiente aos utentes.